Inicia pago del subsidio Ingreso Mínimo Garantizado: Atento a bancos y billeteras como dale!
En Bogotá inició el pago del tercer ciclo del subsidio Ingreso Mínimo Garantizado para más beneficiarios focalizados por la administración Distrital.
Bancos del Grupo Aval se unen a transferencias gratuitas a través de dale!: así será el proceso
Esto permite a los usuarios enviar y recibir dinero sin costo entre entidades como Nequi, Daviplata, Bancolombia y Davivienda.
Rappi
Válido
Desde el 1 de abril hasta el 31 de diciembre de 2025
Beneficios
Ahorra con la Tarjeta Débito dale!
Super alianza con Rappi, recibe el 20% de descuento en tus pedidos en rappi, pagando con la Tarjeta Débito dale!.
- Recibe el 20% de descuento en tus pedidos en rappi por pedidos iguales o superiores a $10.000.
- Máximo descuento obtenido $6.000.
- El descuento aplica hasta 5 pedidos por usuario a la semana.
- Aplica únicamente para compras realizadas por mayores de 18 años.
- Sujeta a los horarios de operación de los puntos de venta de la(s) Tienda(s) Participante(s), que ofrecen y exhiben sus productos al interior de la Plataforma Rappi.
- Ver todos los términos y condiciones.
Recibir pagos con código QR
Recibir pagos con código QR
Es el método sencillo, rápido y seguro, que reemplaza el efectivo, permitiéndole a tus clientes realizar sus pagos desde la aplicación móvil de sus bancos, billeteras o monederos, solo escaneando tu código QR con su celular*.
* Funcionalidad sujeta a que la entidad la habilite.
Sí, tu depósito dale! será tu cuenta de recaudo y debe estar activa.
Sí, el código QR funciona, tanto para emprendedores o comerciantes inscritos, como persona natural o para comercios creados como persona Jurídica.
Generar un código QR es totalmente gratis. Solicitalo en https://pasarela.avalpaycenter.com
Recuerda que todas las transacciones que se hagan entre entidades Aval no tendrán ningún costo. Las transacciones de otras entidades no tendrán ningún costo*.
Las demás tarifas las puedes consultar en www.dale.com.co/tarifas
El monto mínimo es de $1.000 COP
El monto máximo de una transacción con código QR entre entidades Aval (Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular, AV Villas y dale!), es de 1.250.000* COP
*Este valor solo aplica para entidades de Grupo Aval, para otras entidades puede cambiar el monto, revisa tu tope máximo diario con tu banco.
No, el establecimiento comercial solo puede tener un código QR interoperable activo.
El código QR que generas a través de https://pasarela.avalpaycenter.com no caduca y te permite recibir los pagos de tus ventas en tu depósito dale! de manera indefinida o hasta que des por terminado el servicio. Al escanearlo, tus clientes podrán ingresar el monto a pagar dependiendo del producto en el que están interesados y listo. Así recibes todos los pagos por un único canal, de manera controlada y segura.
Siempre lo tendrás disponible en tu cuenta. Ingresa en https://pasarela.avalpaycenter.com y selecciona “Pagos con QR”. Puedes descargarlo las veces que lo necesites.
Para incidentes relacionados con errores de descarga del código QR, el funcionamiento de la pasarela de pagos aval, fallas o errores en el inicio de sesión, disponibilidad de la pasarela, bloqueo de clave de entrada a la pasarela de pagos aval, cambio de datos y fallas en envío de OTP debes comunicarte con el centro de atención.
Horarios:
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
Sábados, domingos y festivos de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Para incidentes transaccionales del servicio de código QR comunícate con nuestro Call Center dale! llamando al: 601 4010102 o 323 254 0202.
Sí. Lo primero que debes hacer es registrarte en https://pasarela.avalpaycenter.com. Selecciona la opción “Pagos con QR” para iniciar el proceso de solicitud del servicio. En unos minutos tendrás tu código QR para descargar y compartir por WhatsApp o cualquier otro medio. Recibirás tu código QR físico (unos días después*), en la dirección que registraste, para que lo dejes visible dónde y cuándo lo necesites.
*Sujeto a cobertura.
En caso de necesitar algún tipo de ayuda o que necesites escalar algún requerimiento, comentario o solicitud, estos son los canales y horarios de atención.
Línea de centro de atención: 601 743 2626 - 01 8000 515826
Horarios:
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
Sábados, domingos y festivos de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Mail: soportepagos@en-contacto.co
Para realizar el proceso de cancelación del servicio de código QR, llámanos a nuestra línea de centro de atención: 601 7432626 - 01 8000 515826
Horarios:
Lunes a viernes 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
Sábados, domingos y festivos de 8:00 a.m. a 12:00 m. y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Mail: soportepagos@en-contacto.co
Para consultar y verificar tus comisiones comunícate con nuestro Call Center dale! llamando al: 601 4010102 o 323 254 0201.
Ley 2300, elección de canales
Ley 2300, elección de canales
Te contamos que de acuerdo con la Ley 2300 de 2023 de “Protección al derecho a la intimidad”, puedes seleccionar aquellos canales de tu preferencia para ser contactado y recibir comunicaciones de tipo comercial.
Para ello, puedes comunicarte a nuestros canales de atención al cliente y con gusto atenderemos tu solicitud. Llámanos a la línea fija 601 401 0102 o a la línea móvil 323 254 0201.
Debes indicar al asesor de dale! que quieres elegir los canales de comunicación por los que deseas ser contactado, y por cuál de ellos autorizas que realicemos esos contactos.
Actualmente tenemos habilitados dos canales: correo electrónico y mensaje de texto (SMS).
Los canales por los que dale!, actualmente puede enviarte comunicaciones comerciales son:
- Correo electrónico
- Mensaje de texto (SMS)
Puedes elegir entre estas opciones, si en algún momento deseas modificar tu selección, vuelve a comunicarte con nosotros y con gusto te ayudaremos.
Aplica únicamente para comunicaciones de tipo comercial o publicitarias, el resto de notificaciones como por ejemplo los mensajes que enviamos desde dale! cuando realizas una transacción o comunicaciones relacionadas con seguridad o entrega de la tarjeta débito, las seguirás recibiendo con normalidad.
tuplús
tuplús
tuplús es el programa de fidelización de los Bancos Aval, que te permite acumular puntos por cada compra realizada con tus tarjetas de crédito. Estos puntos pueden ser canjeados por abonos a tu cuenta y Obligaciones Aval, así como por productos del Catálogo, viajes, millas y muchos otros beneficios más.
Además, desde dale! los usuarios de tuplús tienen la opción de canjear sus puntos por abonos a sus depósitos, y consultar el saldo consolidado desde la aplicación.
Para redimir tus puntos en tuplús, simplemente ingresa a tu cuenta utilizando tu número de cédula y clave de portal bancario. Una vez dentro, elige entre las diversas opciones disponibles para disfrutar de tus puntos. En el menú principal encontrarás Abono a cuenta y Obligaciones Aval, Catálogo, Millas y Viajes, entre otras posibilidades
Claro que si puedes redimir tus puntos en dinero como abono en tu depósito de dale!. Para hacerlo, simplemente regístrate en www.tuplus.com.co , ve a la sección de abonos y selecciona la opción de abonar a cuentas propias sobre la cual podrás marcar a dale!
No es posible redimir tus puntos directamente desde tu dale!, sin embargo, se ha habilitado un botón que te llevará al portal de tuplús. Desde allí, podrás acceder a tu cuenta utilizando tu número de cédula y clave de portal bancario. Una vez dentro, podrás realizar todo el proceso de redención de puntos utilizando las diferentes alternativas que ofrece el programa.
En este momento, no es posible acumular puntos a través de dale! La acumulación de puntos se obtiene exclusivamente por compras realizadas con tarjetas de crédito de los Bancos Aval.
Desde tu depósito en dale! puedes consultar los puntos acumulados a través del programa de fidelización de las entidades Aval (tuplús). Los usuarios que acumulan puntos en este programa pueden ver el total de puntos acumulados y disponibles para canjear por dinero.
Lamentablemente, no es posible. La consulta muestra un total que consolida el acumulado de todas las entidades Aval.
Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 323 254 0201 o escríbenos a nuestra línea de WhatsApp 315 269 6532 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Con gusto te ayudaremos!
Si no tienes tarjetas de crédito con los Bancos Aval no podrás ver un acumulado en tuplús. Pero si tienes tarjetas de crédito con los Bancos Aval Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201 o escríbenos a nuestra línea de WhatsApp 315 269 6532 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Con gusto te ayudaremos!
Los abonos a tu cuenta propia y tu tarjeta de crédito se verán reflejados de forma automática.
Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 323 254 0201 o escríbenos a nuestra línea de WhatsApp 315 269 6532 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Con gusto te ayudaremos!
El valor de canje por cada punto en tuplús equivale a $12 COP.
Romper topes
Romper Topes
Romper topes significa pasar a tener un depósito ordinario, permitiendo tranzar con montos superiores al tope SEDPE ($10.482.689,50) y hasta un monto máximo de $45.000.000
El costo por romper topes tiene un cobro único correspondiente a $12.500 + IVA, para un total de $14.875.
El tope máximo permitido luego de romper topes será de $45.000.000.
Inicialmente, la opción solo estará disponible para usuarios que tengan depósito en la app dale! Colombia, sean colombianos y mayores de edad.
El depósito estará exento del 4 x 1000 hasta las 65 UVT, es decir $3.236.935
No, no es reversible. Para estos casos el usuario debe cancelar su depósito y abrir una nueva cuenta como depósito simplificado.
Se debe pasar por todas las validaciones para completar el proceso, si ocurre alguna falla con estos pasos se bloqueará el flujo y se puede volver a intentar el proceso luego de 24 horas.
Aplica los mismos montos que aplican para depósitos simplificados. Estos no dependen de que el usuario sea simplificado u ordinario, dependen más de los topes que cada servicio específico tenga configurado.
Tag Interoperable
Tag Interoperable
Es un sistema de Redeban que conecta a dale! con otras entidades como Nequi, Bancolombia, Daviplata, Davivienda, Nu, BBVA y Caja Social, para que los clientes de estas entidades puedan mover plata al instante.
Puedes transferir desde $50 a $5,000,000
Si tu llave o Tag coincide con otra llave en una de las entidades Nequi, Bancolombia, Daviplata, Davivienda, Nu, BBVA y Caja social no te dejará crearla porque se realizara la validación correspondiente entre las entidades
Debes tener cuidado, ya que las transferencias realizadas con Tag Aval o llave son inmediatas, por eso debes confirmar la información del receptor del dinero antes de enviar la transacción.
Debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 323 254 0201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. para poder validar la información
Debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 323 254 0201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. para poder validar la información
Confirma que la persona que realizó la transferencia haya ingresado correctamente tu Tag Aval. Pídele el comprobante de la transacción como respaldo. Si los datos son correctos, y el dinero no ha llegado a tu cuenta, comunícate con nosotros 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. para poder validar la información.
Revisa que la información del Tag Aval o llave destino esté correcta. Sí, los datos son correctos, debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 323 254 0201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. para poder validar la información.
Recuerda revisar en tu app dale!, vas a @Mis llaves y encontrarás tu Tag Aval puedes escoger la opción comparte o copiar para que puedas enviar la información a la persona que te va a enviar el dinero.
Debes confirmar con el destinatario de la llave que el tiene registrada en el banco o billetera destino
El tag o llave registrada en dale! es el mismo que se registra en el sistema interoperable de Redeban
Tag Aval
Tag Aval
Es un código que te permite hacer transferencias entre usuarios de Grupo Aval de manera fácil y rápida.
Para hacer transferencias entre usuarios de Grupo Aval
Después de tener tu tag solo debes copiarlo y compartirlo para recibir tu plata en dale!
No, las transferencias con tu Tag Aval son gratis.
Puedes transferir desde $50 a $5,000,000
Confirma que la persona que realizó la transferencia haya ingresado correctamente tu Tag Aval. Pidele el comprobante de la transacción como respaldo. Si los datos son correctos, y el dinero no ha llegado a tu cuenta, comunícate con nosotros 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. para poder validar la información.
¿Qué debo hacer si la transferencia que realicé con mi Tag Aval no fue recibida por el destinatario?
Revisa que la información del Tag Aval destino esté correcta y comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. para poder validar la información.
El tag se valida en el momento que se ingresa, si está errado la app te lo indicará, recuerda siempre revisar la confirmación de datos de la transferencia antes de aceptarla.
Las transferencias realizadas con Tag Aval son inmediatas, por eso no es posible hacer devoluciones directas. Debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 323 254 0201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. para poder validar la información
Debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 323 254 0201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Se enviará el nombre de la persona en el comprobante
No te preocupes, en ese caso el Tag tendrá un número adicional al final 01,02,03, así sucesivamente.
Claro que sí en dale!, puedes personalizar tu tag como más te guste, puedes elegir tu número de celular, tag alfanumérico ya establecido, tu cédula o el un tag que prefieras
Inicia sesión en tu cuenta dale!
- Selecciona el botón " MI TAG AVAL"
- Elige el botón personaliza
- Puedes elegir entre las 3 opciones Tu celular, Tag alfanumérico o Tu célular.
- Si lo que quieres es personalizarlo, elige la opción personaliza tu Tag
- se desplegará para que pongas la palabra que tu quieras recuerda, no puedes incluir caracteres especiales y debe tener entre 5 y 15 caracteres
¡Y listo!
Créditos
Créditos
Se trata de un préstamo que se otorga a personas naturales, para ser pagado posteriormente en cuotas mensuales. Este tipo de créditos te permite disponer del dinero para utilizarlo en lo que desees.
No, dale! no otorga los créditos. Nosotros te conectamos con las entidades que sí los ofrecen. Ellos son los encargados de todo el proceso, desde la evaluación hasta la aprobacón y desembolso.
Pedir un crédito es súper fácil. Solo tienes que ingresar a la app, elegir la opción de crédito, y te conectaremos con las entidades aliadas que te ofrecerán el préstamo. ¡Rápido y sencillo!
Los créditos empiezan desde os $400.000. El límite dependerá de tu capacidad de endeudamiento y las políticas de cada entidad financiera.
Tu crédito digital tiene una tasa fija. Las condiciones de tu crédito dependen de la entidad financiera que lo otorga, por lo que te recomendamos revisar los términos antes de hacer tu solicitud.
Puedes seleccionar algunos de los bancos del Grupo Aval y otros aliados. Desde la app, pódras ver las opciones disponibles y elegir la que mejor se ajuste a tus necesidades.
No, el dinero se depositará en una cuenta de ahorros o corriente del banco que selecccionaste. Si no tienes una, pódras abrirla al solicitar el crédito y recibirás tu dinero en minutos. Recuerda que quien otorga los créditos son las entidades externas a dale!.
Si tienes algún problema o duda con tu solicitud, lo mejor es comunicarte directamente con la entidad que te está gestionando el crédito. Ellos son los encargados de darte soporte.
Banco de Bogotá: Comunícate con la Servilínea en Bogotá al 601 382 0000 o a Nivel nacional al 018000 518 877.
Banco Av Villas: Comunícate con la línea AudioVillas en Bogotá 601 444 1777 y en el resto del país al 01800 51 80000
Los requisitos dependen de cada banco. Pero es un proceso 100% digital, por lo que no deberás adjuntar documentos. Te recomendamos revisar los términos y condiciones de cada entidad antes de aplicar.
En solo unos minutos sabrás si tu crédito fue aprobado, y podrás dispones del dinero de inmediato.
Después de solicitar tu crédito, podrás hacer seguimiento directamente a través de la entidad seleccionada. Recuerda dale! no gestiona ni tiene acceso a la información de tu crédito.
¡Para nada! dale! no te cobra nada por conectarte con los bancos. Cualquier costo asociado será informado directamente por la entidad financiera.
Esto depende de las políticas de cada entidad y de tu capacidad de endeudamiento. Cada entidad tienes sus propias reglas, así que lo mejor es revisar esta información directamente con ellos.
Al hacer la solicitud digital, validamos tu información en las centrales de riesgo. Si tienes un reporte negativo, no podrás solicitar el crédito por este canal.
