Te damos dos opciones para hacer el retiro de tu dinero, debes acercate a los cajeros de la Red Aval, encuentra el más cercano aquí. Y sigue los pasos si es:

Retiro sin tarjeta:

1. Ingresa a dale! con tu usuario y contraseña.Selecciona la opción “Retiro sin tarjeta”.
2. Pulsa la opción de “En cajeros” y marca el valor a retirar
3. Te enviaremos un código al celular via SMS. Tienes 90 minutos para ir a un cajero y retirar, si excedes ese tiempo, no te preocupes, puedes solicitar un nuevo código.
4. Cuando llegues al cajero de la Red Aval elige Operaciones sin tarjeta, y después elige la opción de “dale!”, pulsa la opción de “Retiros” ,
5. ingresa tu número de cédula, y confirma el código de retiro que recibiste por SMS y el valor y ¡listo!

Retiro con tarjeta:

1. Ingresa en el cajero de la Red Aval tu tarjeta dale!
2. Elige opción “Retiro”
3. Seleccionas “Cuenta de Ahorros”
4. Escoge el valor a retirar
5. Digita tu clave y ¡listo! Tienes tu dinero disponible.

Es un punto físico en el comercio de un tercero, que funciona como intermediario de dale!, en el que te recibirán la plata para tu recarga.

Por ejemplo tiendas, droguerías, misceláneas.

Puedes cargar tu cuenta dale! en efectivo a través de los comercios que tengan alianza con:

• 4-72
• Apuestas Nacionales de Colombia
• Bemovil
• Copetran
• Fullcarga
• Maxi Servicios
• Punto de pago
• Puntored
• Seapto
• Corresponsal Bancario de Banco de Bogotá (CrediBanco)

Sigue estos pasos para retirar en un Corresponsal Bancario:

• Ingresa a tu cuenta dale! con tu usuario y contraseña.
• Selecciona la opción “Retiro sin tarjeta”
• Pulsa la opción de “En corresponsal”
• Confirma el valor a retirar y te enviaremos un código al celular via SMS. Tienes 90 minutos para ir a un Corresponsal Banco de Bogotá
• Credibanco y retirar, si excedes ese tiempo, no te preocupes, puedes solicitar un nuevo código.

Cuando llegues al Corresponsal Bancario, asegurate que tenga datáfono de Credibanco.

• Indica a la persona encargada del Corresponsal Bancario que vas a hacer un Retiro en dale!
• Confirma tu número de cédula, el monto y el código que recibiste y listo! El encargado te entregara el dinero que pediste.

Para saber nuestras tarifas, ingresa en www.dale.com.co a la sección “Tarifas”.

Al generar el código debes esperar unos segundos para que llegue a tu celular, si no llega recuerda:

Si lo solicitaste a través de nuestra app dale! Colombia:
Revisar en spam​, garantizar la cobertura y buena señal​, Validar la capacidad en el buzón para recibir mensajes​,
Que no tenga bloqueado el código para recibir mensajes y debes pedir una sola vez el código OTP para evitar colapsar la plataforma de envíos de códigos OTP.

Si lo solicitaste a través de www.dale.com.co:
Al generar el código debes esperar unos segundos para que llegue a tu celular, si no llega, en la misma ventana tienes la opción de reenviarlo. Si aún así no lo recibes, comunícate con dale! a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 323 254 0201.

Recuerda que puedes retirar solo el valor que selecciones en la plataforma al generar la orden de retiro. Puedes realizar máximo 10 retiros en el día, estos retiros no deben superar los $1.800.000.

Recuerda que, por ahora, solo podrás retirar en Bogotá, por medio de los Corresponsales Bancarios de Banco de Bogotá que cuenten con datáfono Credibanco.

Encuentra el más cercano aquí.

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 323 254 0201 o escríbenos a nuestra línea de Whatsapp 315 269 6532 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Con gusto te ayudaremos!